Недавно журналом «Forbes» был опубликован список самых уважаемых в мире компаний, имеющих наилучшую репутацию. Выявление «лучших» происходило с помощью исследований, проводимых нью-йоркским Reputation Institute. Опросы проходили в 32 странах, а в самом списке было заявлено 600 самых крупных мировых компаний. По итогам опроса, компания с наилучшей репутацией в мировом бизнес-сообществе – «Google».

Измеряли репутацию по нескольким параметрам, главные из которых: желание порекомендовать компанию своим бизнес-партнерам, желание работать в компании, а также лидерство и инновационные технологии, которые так ценят в лидерах списка – «Google» и «Sony» (2- место).

Компании, регулярно заботящиеся о потребителях, значительно увеличили свои репутационные показатели. Например, компания «Apple» занимает 6-е место, в отличие от прошлогоднего списка, в котором компания не вошла даже в первые 25. На сегодняшний день, в одной только Калифорнии компанией «Apple» был продан 1 миллион iPad, не так давно поступивших в продажу. А шведская компания «IKEA», занимающая восьмую строчку списка, завоевала потребительскую любовь своей ценовой политикой, а также качеством продукции.

Reputation Institute проводит ежегодные исследования репутации мировых компаний с 2001 года, используя международную методику Rep Trak. Проводя исследование, специалисты особенно обращают внимание на доверие и отношение к компании в той стране, откуда она «родом». Для успешного ведения бизнеса, и выхода на мировой уровень, компании необходимо завоевать доверие в первую очередь на родных просторах. Подняться с 23-го места, которое занимала компания «Google» в прошлом году, на первое – это на самом деле огромный успех и кропотливая работа над имиджем. Следует отметить, что кроме завоеванного доверия, «Google» занимает 7-ю строчку в списке самых дорогих в мире брендов.