В чём отличие мониторинга и анализа упоминаемости компаний и персон в интернете от традиционного мониторинга и анализа СМИ?

Информация достигает целевой аудитории различными способами. Публикации в СМИ – один из самых старых и до недавнего времени самый массовый способ коммуникации компании или персоны с целевой аудиторией. Поэтому традиционный мониторинг и анализ СМИ, используемый  для оценки эффективности данного вида PR-работ, наиболее изучен и широко применяется специалистами. Без него не обходится ни один отчет о деятельности пресс-служб.
Но усложнение технологий и развитие новых способов коммуникации диктует свои условия. Теперь уже изучения печатных СМИ недостаточно для решения современных коммуникационных задач, стоящих перед компанией. (далее…)

Продолжаем рассказывать специалистам о нашей методологии. Елена Ашарапова вчера выступила на семинаре для пресс-секретарей региональных органов управления образованием, рассказала об аудите информационного поля в интернете и об управлении репутацией онлайн.

На B2Blogger можно подробнее ознакомиться с темой доклада Елены Ашараповой «Репутационный аудит в интернет-пространстве».

Как правило, осуществляется оценка первых двух страниц результатов поиска в поисковых системах Yandex, Rambler, Google. В отдельных случаях, например, при очевидной необходимости работы с результатами выдачи или для выявления отдельных трендов могут оцениваться до 50 ссылок.

Учитываются результаты поиска в зависимости от сортировки по релевантности и по дате (в поисковых системах Яндекс и Rambler). В зависимости от задач могут оцениваться также результаты поиска в следующих сервисах: (далее…)