Предлагаем видео-версию доклада Елены Ашараповой на конференции “PR в интернете”. Чуть позже постараемся выложить ещё несколько интересных выступлений разных спикеров.

Вчера читала доклад об управлении пресс-портретами на PRconf. Очень, надо сказать, интересная получилась конференция. Особенно приятно выступать перед подготовленной аудиторией. Когда смотришь людям в глаза, а в них нет вот этого “папа, ты сейчас с кем разговариваешь?” В ближайшее время выложу записи. А пока презентация, она, конечно, требует голоса за кадром, но раз уж люди спрашивают, пусть будет: Управление пресс-портретами

Недавно, решая задачи репутационной поддержки одной известной компании, столкнулись с любопытной и сложной проблемой, которая явилась следствием типичной ошибки службы «Яндекс. Пресс-портреты». Фамилия и имя топ-менеджера компании были проиндексированы «Пресс-портретами» вперемешку с ещё одним однофамильцем, что, конечно, создало путаницу в перечне мест работы и цитатах персоны. Впрочем, к этому мы уже привыкли: механизм работы «Пресс-портретов» находится в стадии совершенствования и пока ещё недостаточно чётко распределяет сведения о персонах, запрашиваемых пользователями. Но пресс-портрет данного топ-менеджера содержал ещё одну фатальную, в прямом смысле, ошибку. По запросу живого и здравствующего человека находился некролог, сообщавший, что «17 июня в дорожной аварии погиб наш ФИО и еще двое жителей района». (далее…)